Comment ZYAD a remplacé ses tableurs par Tomcabs

ZYAD est une société de taxi basée à Vilvorde, aux portes de Bruxelles. Elle a rejoint Tomcabs en janvier 2026.

Comme la plupart des sociétés de taxi avec qui nous échangeons, ZYAD fonctionnait avec un tableur. Ça marchait, jusqu'au jour où ça ne marchait plus.

Le problème du tableur

Une journée de taxi produit beaucoup de petits chiffres. Les compteurs en début et en fin de shift. Des courses payées en cash, par carte ou via une application. Du carburant, un péage, un lavage. Une commission pour le chauffeur.

Chez ZYAD, tout finissait dans Excel. Il fallait tout saisir, vérifier avec les feuilles de route et le terminal de paiement, puis rapprocher ce que chaque chauffeur avait encaissé de ce qui lui était dû. Un ticket manquant ou une faute de frappe, et il fallait tout reprendre pour la retrouver.

Le tableur n'était pas le vrai problème. Le vrai problème, c'est que l'information vivait à plusieurs endroits à la fois, et que quelqu'un devait tout recoller chaque semaine.

Un seul endroit pour tout

Aujourd'hui, chez ZYAD, tout passe par Tomcabs.

Les chauffeurs ouvrent un shift, enregistrent leurs courses et leurs frais, puis le clôturent avec les vrais relevés du compteur. Le manager voit les mêmes données dès qu'elles sont saisies. Moyens de paiement, commissions et paiements des chauffeurs sont calculés à partir de cet unique enregistrement : il n'y a plus rien à rapprocher à la main.

Le tableur a disparu. Les heures passées à reconstituer la semaine précédente à partir des tickets aussi.

Les chiffres

Sur les 90 derniers jours, ZYAD a enregistré :

• 41 285 € de chiffre d'affaires
• 1 719 courses réparties sur 155 shifts
• 24 € de chiffre d'affaires moyen par course, et 266 € par shift

Depuis ses débuts sur Tomcabs, la société a enregistré plus de 500 shifts, 6 300 courses et 128 000 € de chiffre d'affaires. Tout est traçable, de la course jusqu'au paiement du chauffeur.

Moins d'administratif, même ambition

ZYAD n'a pas changé sa façon de faire rouler ses taxis. La société a changé l'endroit où le travail est enregistré. Cela a suffi pour retirer les rapprochements de la charge du manager et rendre ce temps à l'entreprise.

Merci à l'équipe de ZYAD pour sa confiance au quotidien, et pour les retours qui continuent d'améliorer Tomcabs.